手術予約のキャンセル・日程変更について
当院では、保険診療・自由診療を問わず、手術のご予約に合わせて、医師・看護師・手術室を確保し、必要な準備を行っております。
直前のキャンセルや日程変更が発生すると、その時間帯に手術を希望されていた他の患者様をご案内することが難しくなります。
やむを得ない事情を除き、手術直前のキャンセルや日程変更はお控えいただき、ご予定を十分に確認したうえでご予約くださいますようお願いいたします。
保険診療の手術をご予約の方へ
保険診療の手術について、キャンセル料はいただいておりません。
しかし、手術日に合わせて医療スタッフや手術室を確保し、必要な準備を行っている点は、自由診療の手術と同様です。また、手術をお待ちいただいている他の患者様へのご案内にも影響が生じます。
ご予約後の日程変更やキャンセルは、できる限りお控えください。
やむを得ず変更・キャンセルされる場合は、予定が分かった時点で、できるだけ早めにお電話にてご連絡をお願いいたします。
当日支払いの自由診療手術をご予約の方へ
埋没法など、手術当日に料金をお支払いいただく自由診療の手術については、患者様のご都合によるキャンセル・日程変更の場合、以下のキャンセル料をお支払いいただく場合がございます。
手術当日のキャンセル
日程変更:手術料金の100%
無断キャンセル:手術料金の100%
※予約時間への遅刻により手術を実施できなかった場合も、当日キャンセルとして扱い、キャンセル料をお支払いいただく場合がございます。
※事前入金が必要な自由診療手術には、ご予約時にご案内する個別のキャンセル規定が適用されます。
体調不良など、やむを得ない場合
発熱、感染症、入院、災害、交通機関の停止など、やむを得ない事情が生じた場合は、判明した時点で必ずお電話にてご連絡ください。事情を確認したうえで、個別に対応いたします。
当日の診察により医師が手術を実施できないと判断した場合、または当院の都合により手術を延期・中止する場合は、キャンセル料は発生いたしません。
限られた手術枠を、手術を必要としている患者様へ適切にご案内するため、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
